پرسش شما چیست؟

چطور می‌توانم سفارشم را پیگیری کنم؟

وارد سایت تویلی شوید. روی گزینه سفارش‌های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات می‌توانید سفارش خود را ببینید. می‌توانید در این قسمت  مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

ارسال در تویلی چطور انجام میشود؟

تمامی سفارشات در تویلی چه پست و چه ارسال با پیک، 48 ساعت بعد از ثبت سفارش انجام خواهد شد. لطفا صبور باشید...

هزینه ی ارسال در تویلی چگونه محاسبه میشود؟

هزینه ارسال هر سفارش بر اساس مسافت، وزن، حجم و بازه ارسال سفارش نمایش داده می شود و جزییات آن با توجه به روش ارسال به شرح زیر می باشد: 1.  ارسال پستی: هزینه ی ارسال تمام سفارشات پستی 39،000 تومان میباشد. 2. ارسال پیک: هزینه ارسال تمام سفارشات به عهده ی مشتری بوده و بصورت پس کرایه و بعد از تحویل محصول به سفیر پیک میباشد. 3. تحویل حضوری تویلی: هزینه ارسال سفارشات در تحویل حضوری رایگان و در محل فروشگاه تویلی در بازار میباشد. 4. ارسال سفارشات سنگین و حجیم: سفارشاتی که از طریق باربری ارسال میشوند هزینه ی ارسال آن ها به عهده ی مشتری و حداقل هزینه ارسال  120،000 هزار تومان میباشد. 5. ارسال فوری: متاسفانه تویلی امکان ارسال فوری را دارا نمیباشد.

چطور میتوانم از کد تخفیف استفاده کنم؟

پس از ثبت سفارش و در سبد خرید در کادر مربوط به کد تخفیف، کد تخفیف مناسبتی را که برایتان پیامک شده و یا از طرق دیگر اطلاع رسانی شده را وارد کرده و سیستم بصورت هوشمند مبلغ تخفیف را روی خرید شما اعمال میکند.

بازگشت به بالا
منو
بستن
سبد خرید
بستن
بازگشت
حساب کاربری
بستن